在发布Windows 10以后微软将别无选择地允许用户免费进行Windows更新，高德纳副总裁迈克尔在年度科技会议上称，如果微软想让用户一直更新版本，它必须实行免费更新，用户不会给微软一张信用卡说请划走我的钱我要更新版本。这也是微软的底线，免费也意味着用户再也不用担心付费更新他们的电脑系统了。

迈克尔还称就算Windows 10本身不是免费的，也必须向用户提供免费更新服务，微软最好可以向企业出售企业软件升级许可证，但许可证可能要花费更多。